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“你一个懂车的人,我们不懂,那你也不能坑我们吧!”

“你一个懂车的人,我们不懂,那你也不能坑我们吧!”河北石家庄的杨先生一家遇到了令人气愤的事情,这天杨先生与爱人满心欢喜地去提新车,不料刚开出4S店空调就坏了……

 

石家庄的杨先生,在某4S店花十多万买了一辆大众速腾飞跃版,提完车的当天销售让杨先生去把牌上了。

 

车子路上行驶时发现空调怎么不制冷,于是在上完牌回来,杨先生一家就直接找4S店。

 

到了4S店,销售人员跟杨先生说是忘记加氟了,等了许久后,售后又说是漏氟了,加不进去。4S店的工作人员说是杨先生已经把车开出了4S店,然后把责任推得一干二净……

 

这下杨先生夫妇就不乐意了,花了十几万到头买了个质量有问题的车,任谁都不高兴!气愤地说道“你一个懂车的人,我们不懂,那你也不能坑我们吧!”于是杨先生要求退车,或换个新车。

 

而4S店则以杨先生一家在验完车后已经确认签字为由,因为只要确认签字后车子是好的,拒绝了杨先生退车或者换个新车的诉求,蕞后表明可以补偿杨先生2000-3000元并把车子修好。

 

而杨先生一家则认为车子只是去上了个牌,如果说是开回家后发现的问题那你4S店可以进行售后。

 

无奈之下,杨先生夫妇让4S店对车子进行了检查。

 

检测以后4S店说是蒸发箱漏氟,也就说蒸发箱是坏的。

 

众所周知汽车蒸发箱是汽车部件必不可少的一个物件。蒸发箱的作用就是非常大了,它是一种在夏天可以大量吸收热量,从而将这些热量变成制冷剂,再从液态变成气态来给人们提供一个制冷的舒适环境,在炎炎夏日也能够提供一个凉爽的汽车车内环境。

 

即使结果明明摆在眼前,4S店的销售经理还是以提车时pdi检测单的空调已经打勾了,表明提车时空调系统是好的,不予以退换!

 

几天后4S店也给不出一个具体的解决方案,就连2000-3000都落实不下来。于是杨先生夫妇找来了记者帮忙调解。

 

面对采访记者的到来,4S店的销售负责人坚决表示杨先生夫妇是上车检查内饰及空调系统的,车子在没问题的情况下才签了那份售前协议《燃油车PDI售前检查卡》,而且车子已经是开出这个店就不可能退换的,可以做售后以及一些经济补偿。

 

而杨先生夫妇回忆说当时验车的时候他们只是在外面看了看,并没有进到车子里进行内饰检查,在看完车后就去了休息室,随后销售人员拿了一份打过勾的《燃油车PDI售前检查卡》给到杨先生说车子已经做了检查便让杨先生签字。

 

出于对大众这个大品牌的信任,杨先生一家也没有一个一个看这个检验卡就直接签字了。当时pdi检测单上写的空调部分就已经打勾了。

 

到底谁说的是真话呢?

 

随后在记者的要求之下调出买车当天的监控录像,录像显示杨先生夫妇只是在外面转了一圈,拍了几张照片,并没有进到车里进行检查。

 

面对真相,此时4S店的销售人员又以当天提车的客户比多,他也记不清了。

 

看到这里小编我也表示很无语……

 

此时销售负责人则表示3000元的一个补偿并把车修好。

 

而气愤的杨先生一家要求退车或者是换部新车,还有20000元的一个补偿。

 

记者随后问销售负责人,在他的能力范围由他本人来拍板最多能给多少补偿。

 

销售负责人直接说出了5000,也不用申请了,最后双方一致达成共识,签了补偿协议,5000的补偿,外加5次的车子保养,车子维修期间由4S提供代步工具!

 

通过此事也提醒了广大群众,我们买汽车的时候自己一定要主动要求去检查,免得扯皮,增添烦恼!

 

就我个人而言,是非常注重这些交通工具的安全问题及品质的,就连这么大问题在出厂还有来到4S店都没被发现问题,谁知道以后还会坏什么大件,这样的车子我是一定接受不了的,要么退钱,要么换新车

 

 

 

 

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  • 非洲狮子 LV8 知县
    2楼
    到处都是
    7-5 22:39   来自河北
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  • 非洲狮子 LV8 知县
    3楼
    消费维权
    7-6 05:56   来自河北
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  • 匿名
    4楼
    无语…了
    7-6 12:52   来自河北
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  • 非洲狮子 LV8 知县
    5楼
    坑真多!
    7-9 06:02   来自河北
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最热石家庄吧
  • 最近空调总是罢工,怎么办呢…

    真心英勇

    18
  • 好想对周日的天空说你别走#记录我的休闲时光#

    鸭子怕黑

    18
  • 医院让人知道什么是人情冷暖 学校让人知道什么是年少无知 婚姻让人知道什么是柴米油盐 社会让人知道什么是现实物质!

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